Entendiendo que el Sistema de Gestión de Excalibur Producciones tiene como prioridad la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus partes interesadas, se presenta a continuación la matriz de partes interesadas y sus requisitos

Adicionalmente, para Excalibur Producciones es importante conocer el grado de satisfacción de sus partes interesadas, para lo cual ha dispuesto las siguientes herramientas: